개인정보 처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
문의 접수 시 다음 항목을 수집합니다 — 이름, 연락처(전화), 이메일, 회사·팀명(선택), 예산 구간(선택), 일정(선택), 문의 내용. 사이트 이용 과정에서 자동 수집되는 항목은 6항을 참조하시기 바랍니다.
2. 수집·이용 목적
수집된 개인정보는 문의에 대한 응답, 프로젝트 상담, 업무 조율, 그리고 사이트 이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 개선 목적으로만 사용됩니다. 마케팅 목적의 사용 및 제3자 판매는 없습니다.
3. 보관 기간
문의 폼으로 수집된 정보는 수집일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 정보주체의 요청이 있는 경우 즉시 삭제합니다. Google Analytics 의 통계 데이터는 Google 의 기본 보관 정책(최대 14개월)을 따릅니다.
4. 처리 위탁
원활한 응답·발송·분석을 위해 다음 사업자에게 일부 처리 업무를 위탁합니다 — (1) Telegram (Bot API · 문의 도착 알림), (2) Google Workspace (SMTP 발송 · 자동회신 메일), (3) Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 · 사이트 이용 통계 분석). 위탁받은 사업자는 자신의 정책에 따라 데이터를 처리하며, 본 사이트는 위탁 외 목적으로 데이터가 사용되지 않도록 관리·감독합니다.
5. 정보주체의 권리
열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 관련 요청은 contact@yencorp.co.kr 로 보내주시면 영업일 기준 3일 이내 처리합니다. Google Analytics 추적을 거부하시려면 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 의 옵트아웃 브라우저 부가기능을 설치하시거나, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하시면 됩니다.
6. 자동 수집 항목 · 쿠키 · 분석 도구
사이트 이용 시 IP 주소(마지막 옥텟 마스킹 적용), 브라우저 종류·버전, 접속 시점, 페이지 이동 경로, 디바이스 정보, 리퍼러 URL 이 자동 수집됩니다. 수집은 Google Analytics 4 (측정 ID G-R3VFTZJMQX) 를 통해 이루어지며, 이를 위해 _ga / _ga_R3VFTZJMQX 등의 쿠키가 브라우저에 저장됩니다. 수집 데이터는 Google 의 서버(미국·EU 등)에서 처리되며, 본 사이트는 IP 익명화(anonymize_ip) 옵션을 활성화해 개별 사용자 식별이 어렵도록 하고 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
주식회사 옌 · 박재오 대표 · contact@yencorp.co.kr